§ 1 Срок действия Общих условий
(1) Владельцем онлайн-среды www.autopartner24.ee (далее - интернет-магазин) является:
- Mocom OÜ, регистрационный код 14378920, НДС № EE102048407
- Юридический адрес: Kopli tn 6-1, 10412 Tallinn, Eesti
- Склад и почтовый адрес: Koplipere tee 29, Rae küla, Rae vald, Harju maakond 75310 Eesti
- Электронная почта: info@autopartner24.ee">info@autopartner24.ee
- Телефон: +372 5887 2424
(2) Общие условия применяются для совершения покупок в интернет-магазине и использования среды www.autopartner24.ee. Условия использования неразрывно связаны с условиями конфиденциальности.
(3) Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в Общие условия. Указанные изменения указаны на сайте www.autopartner24.ee. Условия, действительные во время выполнения транзакций, применяются к конкретной транзакции.
(4) Используя сайт, человек подтверждает, что он / она ознакомился с условиями и положениями этого сайта, полностью согласен с ними и обязуется их соблюдать.
(5) Информация, опубликованная на сайте, принадлежит Mocom OÜ. Если не указано иное, информация, представленная на сайте, предназначена для использования только для заказа / покупки, модификации, копирования, передачи, передачи, отображения, воспроизведения, выдачи, передачи, продажи, воспроизведения или любого другого использования информации без разрешения. автора.
§ 2 Цена и информация о продукте
(1) Все цены, указанные в интернет-магазине, включают НДС в соответствии со ставкой, предусмотренной законодательством.
(2) Стоимость доставки будет добавлена к цене товара. Стоимость доставки товара зависит от места нахождения покупателя и способа доставки, и будет рассчитана в корзине.
(3) В случае каких-либо специальных предложений скидка на товары будет рассчитана после того, как информация, предоставляющая скидку, введена в корзину.
§ 3 Подача заказа
(1) Заказ может быть отправлен как в качестве гостя, так и путем регистрации и входа в учетную запись пользователя. При регистрации учетной записи Покупатель должен выбрать имя пользователя и пароль, подходящие для него / нее и отвечающие требованиям безопасности системы. Имя и пароль являются конфиденциальными и не подлежат передаче третьим лицам.
(2) Учетная запись пользователя включает регистрацию, содержащую данные Покупателя и данные об автомобиле, что позволяет Покупателю размещать заказы более быстро и удобно, включая поиск запасных частей, подходящих для зарегистрированного автомобиля. Данные покупателя предварительно заполнены, и нет необходимости повторно вводить данные для каждого заказа. Создавая учетную запись, Покупатель подтверждает свое согласие с общими условиями при первой регистрации. После того, как Покупатель подтвердил свое согласие с общими условиями во время первой регистрации (создания учетной записи), общие положения и условия применяются ко всем покупкам, сделанным Покупателем в электронном магазине.
(3) Покупатель выбирает товары в интернет-магазине и добавляет их в корзину. Можно изменить количество в корзине и удалить товар из корзины до момента оплаты товара.
(4) Для отправки заказа Покупатель заполняет запрошенные поля, выбирает способ доставки и условия оплаты и нажимает кнопку «Оплатить». Прежде чем нажать кнопку «Оплатить», квест должен тщательно проверить выбор и количество желаемого товара.
(5) Заказ будет считаться окончательно поданным после нажатия кнопки «Оплатить»
(6) Интернет-магазин отправит подтверждение заказа на адрес электронной почты Покупателя. После доставки товара Продавец добавит к посылке счет-фактуру.
(7) Если товары, выбранные Покупателем, не могут быть доставлены из-за отсутствия товаров на складе или по любой другой причине, Покупатель будет уведомлен об этом как можно скорее, и Продавец имеет право отменить заказ частично или полностью. В случае частичной отмены Продавец может попросить Покупателя указать, как следует обработать оставшийся заказ - доставить его или полностью отменить. При отмене заказа продавец возвращает суммы, уплаченные покупателем за заказ.
(8) Договор купли-продажи вступает в силу с момента поступления суммы к оплате на расчетный счет интернет-магазина.
§ 4 Оплата
(1) Покупатель должен полностью оплатить цену продажи и стоимость доставки товара.
(2) Оплата заказа может быть произведена способами оплаты, указанными в корзине.
(3) Платежи принимаются только в евро, цены указаны соответственно в евро или евро.
(4) Принимаются следующие способы оплаты:
(4.1) Обычный банковский перевод - отправьте подтверждение платежа для инициирования доставки на info@autopartner24.ee. Оплата принимается после успешного поступления полной суммы счета в евро.
(4.2) Банковские платежи через MakeCommerce ™ от Maksekeskus AS.
(4.3) Платежи по карте через MakeCommerce ™ от Maksekeskus AS.
§ 5 Доставка
(1) Для получения заказа Покупатель должен выбрать подходящий способ доставки в корзину.
(2) Покупатель оплачивает расходы, связанные с доставкой товара. Плата за доставку товара зависит от местонахождения Покупателя и способа доставки. Комиссия рассчитывается в корзине.
(3) Если товар можно забрать в магазине, и Покупатель выбирает этот вариант для получения товара, к цене товара плата за доставку не добавляется.
(4) Заказ будет выполнен в соответствии со сроком доставки, указанным в товаре. Подсчет срока начнется с момента вступления в силу договора купли-продажи; это касается и варианта доставки - забирай сам.
§ 6 Право отказа
(1) После получения заказа Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи, заключенного в интернет-магазине, в течение 14 дней.
(2) Право отказа будет применяться только для потребителей.
(3) Право отказа не распространяется на договор, предметом которого является:
(3.1) поставка чего-либо, изготовленного в соответствии с личными потребностями Покупателя как стороны договора;
(3.2) поставка чего-либо, изготовленного в соответствии с условиями, представленными Покупателем;
(3.3) доставка чего-либо с коротким сроком годности;
(3.4) доставка чего-либо в запечатанной упаковке, которая не подходит для возврата по соображениям охраны здоровья или гигиеническим причинам, и если упаковка была открыта после доставки.
(4) Чтобы получить право использовать 14-дневное право на изъятие, товары не могут быть использованы ни для чего, кроме как для проверки характера, свойств и функционирования товаров способом, обычно разрешаемым Покупателю в физическом магазине.
(5) Если Покупатель использовал товар для каких-либо целей, кроме проверки характера, свойств и функционирования товара, или имеются какие-либо признаки использования или износа товара, Продавец имеет право уменьшить комиссию за возврат на основании снижение стоимости товара.
(6) Для возврата товара заявка на отказ от договора купли-продажи должна быть подана не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения товара. Стандартная форма заявки на вывод средств представлена на сайте www.autopartner24.ee и отправляется на электронный адрес info@autopartner24.ee.
(7) Покупатель должен покрыть расходы, связанные с возвратом товара, за исключением случаев, когда причиной возврата является тот факт, что объект, подлежащий возврату, не соответствует заказу (например, неправильный или дефектный товар). Расходы, связанные с возвратом товара, зависят от местонахождения Покупателя и способа возврата.
(8) Товары могут быть возвращены в течение 14 дней с момента получения товара через тот же посылочный автомат, который использовался для доставки товаров Покупателю, и Покупатель должен использовать тот же код двери, что и при получении посылочного автомата (например, SmartPost) посылка, или код возврата, отправленный в SMS, или тот же код посылки (например, Omniva).
(9) В случае возврата товара, как описано в пункте 6.8, расходы, связанные с возвратом товара, равны затратам, связанным с доставкой товара, а расходы, связанные с возвратом товара, будут вычтены из сумма, подлежащая возврату Покупателю (пункт 6.13.), т.е. Покупателю будет возвращена только цена продажи, уплаченная за товар.
(10) Интернет-магазин должен подтвердить получение заявки на вывод средств по электронной почте, отправленной Покупателю.
(11) Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней после подачи заявки на снятие или представить в течение того же периода подтверждение того, что он доставил товар в логистическую компанию.
(12) Покупатель имеет право вернуть товар в физический магазин, если Продавец предложил Покупателю такую возможность. В этом случае Покупатель не несет никаких расходов, связанных с возвратом товара.
(13) После получения Продавцом возвращенного товара интернет-магазин незамедлительно, но не позднее, чем в течение 14 дней, возвращает Покупателю все комиссии, полученные от Покупателя в соответствии с договором, включая плату за доставку. Все платежи должны быть сделаны на банковский счет Покупателя, с которого были произведены платежи за товары. Продавец имеет право отказаться от продажи товара в ситуации, когда из-за технической ошибки цена товара, предлагаемого в интернет-магазине, была изменена на неоправданно низкую цену (цены ошибка) при сравнении с рыночной ценой соответствующего товара, нет явной информации, указывающей на то, что для товара была установлена специальная цена, и товары еще не были отправлены Покупателю. Продавец имеет право отказаться от такой транзакции в течение 3 рабочих дней после того, как станет известно о заключении транзакции по ложной цене, путем подачи соответствующей заявки Покупателю в формате, который может быть воспроизведен в письменной форме. В случае такого снятия, Интернет-магазин должен немедленно, но не позднее 14-го дня, вернуть Покупателю все комиссии, полученные в рамках договора, включая сборы за доставку. Все платежи должны быть сделаны на счет Покупателя, который был использован для размещения заказа.
§ 7 Подача претензий и ответственность
(1) Продавец несет ответственность за несоответствие проданного Покупателю товара условиям договора или любой дефект, который существовал на момент поставки объекта Покупателю и обнаруживается в течение двух лет после доставка товара Покупателю. Продавец не несет ответственности за любые дефекты, возникшие после доставки.
(2) Покупатель имеет право подать претензию Продавцу не позднее, чем в течение двух месяцев с момента обнаружения дефекта, отправив претензию на электронный адрес info@autopartner24.ee. Помимо имени и контактной информации Покупателя, претензия должна содержать описание дефекта, обнаруженного в товаре, и содержание поданной претензии, а также документ, подтверждающий покупку.
(3) Все претензии будут пересмотрены, и Покупатель будет уведомлен как можно скорее, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения претензии.
(4) Если Продавец несет ответственность за дефекты, обнаруженные в товаре, Продавец должен отремонтировать или заменить неисправный товар. Если товар не может быть отремонтирован или заменен, Продавец возвращает Покупателю все комиссии, полученные от Покупателя в соответствии с заказом / договором, что также является пределом ответственности продавца.
(5) Зарегистрированный Покупатель несет ответственность за хранение и / или передачу своих данных для входа третьим лицам. Если услуги, предоставляемые Продавцом, используются третьим лицом, которое входит в Интернет-магазин с данными для входа в систему покупателя, Продавец считает это лицо зарегистрированным Покупателем с соответствующей учетной записью.
(6) Продавец, в соответствии с настоящими Общими условиями и процедурой, предусмотренной в Политике конфиденциальности, должен отправлять все уведомления во время регистрации Покупателя или во время заказа товаров на указанный адрес электронной почты или посредством SMS-сообщения на указанный контактный телефон.
§ 8 Обработка персональных данных
(1) Обработка персональных данных регулируется нашей политикой конфиденциальности.
(2) Mocom OÜ является контролером персональных данных, компания передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей и отгрузок, уполномоченному обработчику Maksekeskus AS.
§ 9 Решение споров
(1) Если у Покупателя есть какие-либо претензии к Продавцу, отправьте их на адрес электронной почты info@autopartner24.ee.
(2) Стороны будут разрешать любые споры, возникающие между Продавцом и Покупателем, путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, Покупатель имеет право передать спор в Совет по защите прав потребителей (Sõle 23a, Tallinn 10614, http://www.ttja.ee) и Комитет по спорам с потребителями (Endla 10A, 10142 Tallinn), http://www.komisjon.ee) для внесудебного разрешения спора или в суд. Кроме того, электронная среда ODR-платформы (онлайн-разрешение споров) Европейского Союза доступна для всех клиентов по адресу http://ec.europa.eu/odr для решения споров, возникающих с электронными трейдерами.